OSyS, 1ère plateforme digitale d’orientation du 1er recours à l’officine
Mieux orienter les patients
Face à la désertification médicale, les pharmaciens sont de plus en plus incités à prendre part au parcours de soins en accompagnant les patients, au-delà de leur mission traditionnelle de conseil au comptoir. Pour les soutenir dans cette nouvelle attente, l’association Pharma Système Qualité (PHSQ) a développé le projet OSyS (Orientation dans le Système de Soins) – une expérimentation Article 51, dont le protocole est issu de la transposition de l’expérience du netCare suisse. Le projet a été développé avec le soutien des organisations professionnelles de santé bretonnes et a bénéficié du budget de l’ARS Bretagne. L’objectif : accompagner le pharmacien sollicité à l’officine en premier recours pour 13 situations de « petits maux » en s’appuyant sur un outil d’orientation et de sécurisation de la prise en charge. PHSQ a fait appel à Observia afin de faire d’OSyS une plateforme numérique ergonomique, réplicable et simple d’utilisation.
Soutenir les pharmaciens
S’appuyant sur 10 années d’expérience d’accompagnement des pharmaciens et son expertise de développement de solutions digitales, Observia a développé un outil numérique intégrant à la fois les arbres décisionnels permettant au pharmacien d’orienter le patient dans le système de soins, mais également les éléments nécessaires à la récolte des indi