L’ARBRE CONSEILS® Mal de Tête, outil validé et récompensé de conseil à l'officine

Sécuriser la prise en charge

En tant que professionnel de santé de proximité, le pharmacien est le premier pourvoyeur de conseil aux patients concernant l’automédication. Dans le contexte de la gestion des maux de tête et migraines, l’accompagnement du pharmacien est indispensable à une prise en charge sécurisée. Pour cela, il a besoin de comprendre clairement les symptômes du patient pour lui recommander un traitement analgésique approprié ou l’orienter vers une autre prise en charge (médecin généraliste, spécialiste).

Créé par la Société Francophone des Sciences Pharmaceutiques Officinales (SFSPO) en partenariat avec Sanofi et Observia, L’Arbre Conseils Mal de Tête® répond à ce besoin en proposant un outil numérique d’aide à la décision et d’orientation, via l’identification de situations à risques. L’outil a reçu le Prix Galien 2023 dans la catégorie E-santé.

Associer co-construction et simplicité d'usage

La conception de l’outil s’est déroulée en trois grandes étapes : création de l’arbre décisionnel, digitalisation et validation. L’Arbre et les recommandations qui l’accompagnent ont été réalisés via une série de phases de test avec des pharmaciens, afin d’ancrer les contenus à la fois dans leur pratique quotidienne et dans les recommandations scientifiques officielles de la SFSPO. L’outil a été validé via une phase pilote en collaboration avec les URPS pharmaciens Nouvelle Aquitaine et Hauts de France. L’expérience utilisateur a été le fil conducteur de l’ensemble de ce dévelop- pement, afin de faire de la plateforme un outil simple et intuitif, permettant aux pharmaciens de concentrer leur attention sur le patient.

Selon l'étude pilote, 91% des pharmaciens trouvent l'outil utile pour eux et pour leurs patients. Découvrez l'ensemble des résultats et le fonctionnement de l'Arbre Conseils dans la Success Story complète :